Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Secret Import

Quels sont les délais de livraison ?

Nos délais de livraison standard varient entre 5 et 10 jours ouvrés. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail pour suivre l'acheminement de votre colis.

Comment puis-je retourner un article ?

Si votre article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour. Les produits doivent être dans leur emballage d'origine, non portés et avec les étiquettes intactes.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements sécurisés via PayPal et Apple Pay.

Comment choisir la bonne taille ?

Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. Nous vous conseillons de prendre vos mesures et de les comparer à notre tableau pour garantir un ajustement parfait.

Expédiez-vous à l'international ?

Oui, Secret Import livre ses collections de mode dans le monde entier. Les frais de port et les délais peuvent varier selon le pays de destination.

D'où proviennent vos articles ?

Nous sélectionnons soigneusement nos pièces auprès de fournisseurs internationaux exclusifs pour vous offrir des designs uniques que vous ne trouverez nulle part ailleurs.